הצהרת נגישות – Kiddoz

עודכנה לאחרונה: 11 בנובמבר 2025
כתובת האתר: https://kiddoz.co.il
בעלים/מפעיל האתר: קידוז – Kiddoz

המחויבות שלנו

אנו ב־Kiddoz מחויבים להעניק חוויית שימוש נגישה, שוויונית ומכבדת לכלל הגולשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים לפי עקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 המאמץ את WCAG 2.1 ברמה AA, תוך שיפור מתמשך של רכיבי הנגישות באתר.

הסטטוס התואם

• האתר תוכנן ונבדק להשגת תאימות ברמה AA של WCAG 2.1, במידה האפשרית ובהתאם למשאבי החברה.

• הנגשת האתר בתהליך מתמשך: ייתכנו דפים/רכיבים שעדיין בתהליכי טיפול.

מה יישמנו בפועל

• מבנה סמנטי עקבי (כותרות H1–H6, רשימות, טבלאות) וניווט מקלדת מלא.

• סדר פוקוס הגיוני, מיקוד נראה לעין (Focus Visible) ו"קפיצת תוכן" (Skip to content).

• טקסט חלופי לתמונות ומשתני ARIA במקומות הנדרשים.

• יחס ניגודיות טקסט/רקע בהתאם ל־AA (כולל מצבי ריחוף/פוקוס).

• תוויות לשדות וטפסים, הודעות שגיאה ברורות, ושיוך לשמיעת קוראי מסך.

• תגיות שפה בדף (lang) ומטא נתונים מתאימים.

• עיצוב רספונסיבי למובייל ודסקטופ.

• כפתורי שליטה בתכנים דינמיים ו/או מונעי הבהובים מסוכנים.

• הפחתת תלות במחוות עכבר—כל פעולה קריטית אפשרית במקלדת.

בדיקות וניטור

• בדיקות אוטומטיות (Lighthouse, axe) לצד בדיקות ידניות.

• דגימות שימוש עם NVDA ו־VoiceOver.

• תמיכה בדפדפנים נפוצים עדכניים: Chrome, Edge, Firefox, Safari (גרסאות אחרונות). ייתכנו פערים בדפדפנים ישנים/לא מעודכנים.

תכנים/רכיבים של צד שלישי

אתרים/שירותים של ספקים חיצוניים (למשל מפות, מערכות תשלום, סרטוני וידאו מוטמעים, טפסים של צד שלישי) נמצאים באחריות הספקים. אנו פועלים לבחור ספקים שומרי נגישות ולספק חלופות במידת האפשר.

חריגות ידועות (נכון למועד ההצהרה)

• קבצי PDF היסטוריים/חומרים שהועלו ע״י משתמשים ייתכן שאינם מונגשים במלואם.

• חלק מתמונות המשתמשים עשויות להופיע ללא טקסט חלופי מספק.

• פריטי תוכן שנוצרו באופן דינמי ע״י משתמשים (UGC) עוברים שיפור מדורג.

תכנית טיפול: אנו ממפים חריגות ומעדכנים אותן לפי קדימות: תכנים עדכניים/שימושיים בראש, ולאחר מכן תכנים היסטוריים. נשמח לקבל פניות לציון בעיות קונקרטיות (פרטי קשר מטה).

נגישות שירות לקוחות

• ניתן לפנות אלינו כדי לקבל מידע או שירות חלופי בפורמט נגיש (למשל קובץ טקסט, הסבר טלפוני).

• מענה יינתן בתוך 7 לכל היותר.

פרטי קשר לנגישות

רכז/ת נגישות: ניהול קידוז
דוא״ל: info@kiddoz.co.il
שעות מענה: [א' עד ה' בין השעות 08:00 – 18:00]
בפנייה אנא ציינו: תיאור הבעיה, כתובת הדף, דפדפן/מערכת הפעלה, טכנולוגת מסייע (אם יש), וצילום מסך במידת האפשר.

דרכי אכיפה

ככל שאינכם מרוצים מהטיפול בפנייתכם, ניתן לפנות לגורמי האכיפה המוסמכים לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013 והנחיות הנציבות לשוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

הצהרת הסתייגות

אנו משקיעים מאמץ מתמשך לעמידה בתקנים ובהנחיות נגישות. יחד עם זאת, ייתכנו פערים נקודתיים הנובעים מאופי התכנים, משינויי פלטפורמה או מתכני משתמשים. נשמח שתעדכנו אותנו על כל קושי—נפעל לטפל בו במסגרת זמן סבירה ובהתאם למשאבים.